
为建立和完善保险纠纷多元解决机制,维护保险纠纷各方当事人的合法权益,充分发挥行业调解在高效化解保险纠纷中的作用,莲都法院与丽水市保险行业协会签订实施意见,建立了保险纠纷诉调对接机制。主要内容:一是明确委托范围,开通绿色通道。对涉及被保险人、受益人、保险公司的道路交通事故损害赔偿纠纷、保险合同纠纷等,法院在收到诉状后,经当事人申请或依职权,可委托保险行业协会调解组织进行调解。保险行业协会对法院作出的涉及辖区内保险公司的各类生效裁判文书开通绿色通道,督促保险公司及时履行相关义务。二是规范流转程序,提升委托效率。经调解达成协议的,保险行业调解组织将结果以书面形式告知法院,双方当事人可于30日内申请法院予以司法确认。对委托后15日内无法达成调解协议的,保险行业调解组织须及时将案件送回法院,并填写《委托调解结案单》,列明争议焦点、调解难点等内容,法院应当及时立案或审理。三是健全工作机制,强化交流培训。每季度召开联席会议,梳理分析诉调衔接机制运行情况及存在问题,并就保险纠纷相关疑难复杂问题进行研讨。法院定期指派调解能手对保险行业调解组织调解员进行调解技巧、法律知识的指导和培训。 (周敏)