
一是编制规范化司法指导手册。在全面梳理近五年涉诉信访、效能投诉反映的常见问题的基础上,结合法院工作实际,出台法官规范化司法指导意见100条,并编制成小手册分发给每一位干警,以图文并茂的方式提示干警注意工作细节。
二是开展法官庭审满意度测评。制作包括司法礼仪、庭审驾驭能力、法庭设备和环境以及案件裁判等 4 大类 12 项内容的法官庭审满意度调查表,随机分发给当事人、律师、人民陪审员等填写,并将测评结果纳入法官业绩量化考核范围。
三是开展大讨论、大查摆活动。召开“为谁执法、靠谁执法、怎样执法”主题民主生活会,要求每位干警对自身存在的问题进行自查,并拟定整改方案。同时,院领导通过定期和不定期的 “一对一”式交心约谈,督促干警积极整改。